Update aus unserer Werkstatt
01/04/26 23:59 Filed in: Allgemein
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
aktuell sind unsere Wartezeiten leider etwas länger, als wir uns das für Sie wünschen würden.
Der Grund hierfür ist, dass viele Kundendienste aus dem Januar und Februar wegen des Schnees verschoben wurden und nun – da das Wetter zumindest besser ist als im Winter – alle Kundendienstanfragen gleichzeitig bei uns eintreffen. Da durch die milderen Temperaturen auch im Laden wieder deutlich mehr los ist, reparieren wir oft auch außerhalb der regulären Ladenöffnungszeiten, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
Wichtig zu wissen: Wir schaffen im Sommer wie im Winter die gleiche Menge an Reparaturen. Unsere Kapazität ist konstant, nur die Nachfrage konzentriert sich gerade extrem auf diese Wochen im Frühjahr. Wir machen alle Räder wie gewohnt gewissenhaft fit und bitten Sie um etwas Geduld.
Bei Notfällen wie einem gerissenen Schaltzug, defekten Bremsen oder einem kaputten Licht versuchen wir natürlich immer, zeitnah einen Termin zu finden, damit Sie sicher unterwegs bleiben.
Unser Tipp für die nächste Saison: Um den Frühjahrs-Ansturm zu umgehen, vereinbaren Sie Ihren großen Service-Termin am besten schon frühzeitig im nächsten Winter.
Wie gewohnt bitten wir Sie um eine vorherige Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 0911 514910.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Stefanie Seischab und Christian Fischer
aktuell sind unsere Wartezeiten leider etwas länger, als wir uns das für Sie wünschen würden.
Der Grund hierfür ist, dass viele Kundendienste aus dem Januar und Februar wegen des Schnees verschoben wurden und nun – da das Wetter zumindest besser ist als im Winter – alle Kundendienstanfragen gleichzeitig bei uns eintreffen. Da durch die milderen Temperaturen auch im Laden wieder deutlich mehr los ist, reparieren wir oft auch außerhalb der regulären Ladenöffnungszeiten, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
Wichtig zu wissen: Wir schaffen im Sommer wie im Winter die gleiche Menge an Reparaturen. Unsere Kapazität ist konstant, nur die Nachfrage konzentriert sich gerade extrem auf diese Wochen im Frühjahr. Wir machen alle Räder wie gewohnt gewissenhaft fit und bitten Sie um etwas Geduld.
Bei Notfällen wie einem gerissenen Schaltzug, defekten Bremsen oder einem kaputten Licht versuchen wir natürlich immer, zeitnah einen Termin zu finden, damit Sie sicher unterwegs bleiben.
Unser Tipp für die nächste Saison: Um den Frühjahrs-Ansturm zu umgehen, vereinbaren Sie Ihren großen Service-Termin am besten schon frühzeitig im nächsten Winter.
Wie gewohnt bitten wir Sie um eine vorherige Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 0911 514910.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Stefanie Seischab und Christian Fischer